POLÍTICA DE PRIVACIDAD RGPD

ESPAÑOL:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD) Última actualización: 28 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Hard Fénix
• Email de contacto: hardfenix31@gmail.com
• Dirección: Carrer Maresme, 41, 08223 Terrassa, Barcelona, España

2. Datos que recopilamos Recopilamos los datos que nos proporcionas al realizar un pedido o contactar con nosotros: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por Shopify Payments). También recopilamos datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Gestión de pedidos y envíos → base legal: ejecución de contrato
• Atención al cliente → base legal: interés legítimo
• Comunicaciones de marketing → base legal: consentimiento expreso
• Cumplimiento de obligaciones legales → base legal: obligación legal

4. Conservación de datos Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para datos fiscales).

5. Transferencias internacionales Para la producción y envío de productos personalizados utilizamos Printful, proveedor con sede en EE.UU. que cumple con las garantías adecuadas de transferencia internacional conforme al RGPD. Los pagos son procesados por Shopify Inc. (Canadá), país con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

6. Tus derechos Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hardfenix31@gmail.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, análisis de navegación (Google Analytics) y personalización. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies de nuestra tienda.

---

INGLÉS:

PRIVACY POLICY (GDPR) Last updated: 28 May 2026

1. Data Controller

• Trade name: Hard Fénix
• Contact email: hardfenix31@gmail.com
• Address: Carrer Maresme, 41, 08223 Terrassa, Barcelona, Spain

2. Data We Collect We collect the data you provide when placing an order or contacting us: name, shipping address, email, phone number, and payment details (securely managed by Shopify Payments). We also collect browsing data through cookies.

3. Purpose and Legal Basis

• Order and shipping management → legal basis: contract performance
• Customer support → legal basis: legitimate interest
• Marketing communications → legal basis: explicit consent
• Legal compliance → legal basis: legal obligation

4. Data Retention Data is retained for as long as necessary for the commercial relationship and subsequently for the legally required periods (minimum 5 years for tax records).

5. International Transfers For the production and fulfilment of personalised products, we use Printful, a US-based provider that complies with appropriate GDPR international transfer safeguards. Payments are processed by Shopify Inc. (Canada), a country with an adequate level of protection recognised by the European Commission.

6. Your Rights You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction, and portability at any time by writing to hardfenix31@gmail.com. You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.

7. Cookies We use first-party and third-party cookies for store functionality, browsing analytics (Google Analytics), and personalisation. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie banner on our store.

---

FRANCÉS:

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD) Dernière mise à jour : 28 mai 2026

1. Responsable du traitement

• Nom commercial : Hard Fénix
• Email de contact : hardfenix31@gmail.com
• Adresse : Carrer Maresme, 41, 08223 Terrassa, Barcelone, Espagne

2. Données collectées Nous collectons les données que vous nous fournissez lors d'une commande ou d'un contact : nom, adresse de livraison, email, téléphone et données de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments). Nous collectons également des données de navigation via des cookies.

3. Finalité et base juridique

• Gestion des commandes et des livraisons → base juridique : exécution du contrat
• Service client → base juridique : intérêt légitime
• Communications marketing → base juridique : consentement explicite
• Respect des obligations légales → base juridique : obligation légale

4. Conservation des données Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis pendant les délais légalement requis (minimum 5 ans pour les données fiscales).

5. Transferts internationaux Pour la production et l'expédition de produits personnalisés, nous utilisons Printful, un prestataire basé aux États-Unis qui respecte les garanties appropriées de transfert international conformément au RGPD. Les paiements sont traités par Shopify Inc. (Canada), pays bénéficiant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.

6. Vos droits Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hardfenix31@gmail.com. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

7. Cookies Nous utilisons des cookies propres et tiers pour le fonctionnement de la boutique, l'analyse de navigation (Google Analytics) et la personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de cookies de notre boutique.

---

CATALÁN:

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES (RGPD) Darrera actualització: 28 de maig de 2026

1. Responsable del tractament

• Nom comercial: Hard Fénix
• Correu electrònic de contacte: hardfenix31@gmail.com
• Adreça: Carrer Maresme, 41, 08223 Terrassa, Barcelona, Espanya

2. Dades que recopilem Recopilem les dades que ens proporcioneu en fer una comanda o contactar amb nosaltres: nom, adreça d'enviament, correu electrònic, telèfon i dades de pagament (gestionades de manera segura per Shopify Payments). També recopilem dades de navegació mitjançant cookies.

3. Finalitat i base legal del tractament

• Gestió de comandes i enviaments → base legal: execució de contracte
• Atenció al client → base legal: interès legítim
• Comunicacions de màrqueting → base legal: consentiment exprés
• Compliment d'obligacions legals → base legal: obligació legal

4. Conservació de dades Les dades es conserven durant el temps necessari per a la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legalment exigits (mínim 5 anys per a dades fiscals).

5. Transferències internacionals Per a la producció i l'enviament de productes personalitzats utilitzem Printful, proveïdor amb seu als EUA que compleix amb les garanties adequades de transferència internacional d'acord amb el RGPD. Els pagaments són processats per Shopify Inc. (Canadà), país amb nivell de protecció adequat reconegut per la Comissió Europea.

6. Els teus drets Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a hardfenix31@gmail.com. Tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

7. Cookies Utilitzem cookies pròpies i de tercers per al funcionament de la botiga, l'anàlisi de navegació (Google Analytics) i la personalització. Pots gestionar les teves preferències de cookies en qualsevol moment des del bàner de cookies de la nostra botiga.